LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dan Ketelusan di 4dmalaysia

Di 4dmalaysia, kami mengutamakan ketelusan dalam pengurusan data dan tatacara transaksi untuk memastikan pengalaman yang aman di wilayah yang disokong. Dengan peraturan tempatan yang mengatur akses dan pengendalian...

Sahkan KeselamatanKetelusan DataKebijakan PrivasiTransaksi SelamatDukungan 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4dmalaysia Dasar Privasi dan Ketelusan di 4dmalaysia

Ketetapan dan Kawasan Pengguna

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan akses di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Semua transaksi dilakukan melalui sistem pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX, yang memastikan proses deposit dan pengeluaran yang cepat dan selamat. Kami mengekalkan rekod transaksi secara menyeluruh dan menyimpan data pengguna selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, serta mematuhi prosedur keselamatan

untuk melindungi maklumat anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data atau pengurusan maklumat, anda boleh menghubungi pihak sokongan melalui saluran rasmi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PELANGGAN

Pilihan Untuk Maklumbalas dan Bantuan

Kami menyediakan saluran sokongan pelanggan yang aktif sepanjang masa melalui e-mel dan sembang langsung, untuk membantu anda dengan soalan berkaitan pengurusan maklumat dan prosedur akses akaun...

E-mel Sokongan Hubungi pasukan sokongan kami melalui [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan data anda atau pengurusan...
Sembang Langsung Layari laman web kami dan gunakan fitur sembang langsung untuk mendapatkan bantuan segera dari...
Borang Hubungi Isi borang hubungan dalam talian untuk maklumbalas detail dan permohonan pengesahan data atau kemas...
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat anda

Kami mengekalkan dasar ketat dalam pengurusan maklumat peribadi, termasuk penggunaan kuki dan teknologi keselamatan terkini untuk melindungi data anda dari akses yang tidak dibenarkan. Data disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang...

Pengurusan Data

Maklumat anda disimpan secara selamat dan hanya diakses oleh staf berkelayakan, dengan prosedur pengesahan yang ketat untuk memastikan ketelusan dan keselamatan.

Kuki dan Teknologi

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman penggunaan, sambil menjaga privacy anda dengan menyesuaikan pengaturan keselamatan.

Penyimpanan Data

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan dilindungi oleh protokol keselamatan canggih untuk mengelak akses tanpa izin.

Pengawasan Privasi

Anda boleh meminta salinan maklumat yang disimpan dan mengemukakan permohonan kemaskini atau penghapusan melalui saluran sokongan kami.

Kawalan Akses

Akses kepada maklumat hanya diberikan kepada staf yang berkelayakan dan melalui prosedur kawalan keselamatan yang ketat.

Maklumat Pelanggan

Kami menunjukkan komitmen terhadap perlindungan maklumat dan tidak berkongsi data anda tanpa kebenaran, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pertanyaan Berkaitan Ketentuan Data dan Akses

Anda boleh mengakses maklumat tersebut melalui permohonan rasmi kepada pasukan sokongan kami, yang akan membantu mengurus dan mengemas kini maklumat anda dengan keperluan yang sah.

Data anda disimpan selama tempoh tertentu mengikut undang-undang dan keperluan operasi, selepas itu ia akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan protokol keselamatan canggih termasuk pengenalan berbilang faktor dan enkripsi data untuk memastikan maklumat kekal selamat dari ancaman luar.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui saluran sokongan rasmi, dan kami akan menyesuaikan prosedur mengikut keperluan.

Pengurusan data kami dikawal selia oleh undang-undang tempatan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi, di mana undang-undang membenarkan dan menyokong akses kepada maklumat.

Ya, anda boleh kemaskini maklumat peribadi melalui akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan penuh dalam proses tersebut.